江西豐城市洛市鎮(zhèn)東安村是省級(jí)貧困村。村主任助理黃玲去年入職，干得最多的事就是扶貧，打交道最多的人就是貧困戶。

　　落實(shí)扶貧政策的同時(shí)，還要注重給貧困戶正向思想引導(dǎo)和情感慰藉——這是黃玲扶貧一年多來的體會(huì)。

　　正向引導(dǎo)，困難戶有了笑容

　　胡大爺夫妻倆吃低保，其子是建檔立卡貧困戶。在村干部為胡家申請了房屋改造、減免其孫子的學(xué)費(fèi)之后，胡大爺還是逢人就皺眉頭：“兒子在外打工苦，工資不高，兒媳殘疾無法自理，孫子還在讀書……”總之，這也不好，那也不滿意，黃玲納悶：胡大爺能享受的政策我們?nèi)哭k妥了，怎么就落不到他一句好話呢？

　　黃玲意識(shí)到，長期處于困境的村民有自卑、絕望的思維慣性，盡管物質(zhì)生活上有了一定改善，但他們對生活依然信心不足、對現(xiàn)狀不滿。脫貧不是一蹴而就的，扶貧干部和貧困戶都要有充分的思想準(zhǔn)備。因此，消除貧困戶精神上的無望、恐懼，傳遞正能量，樹立戰(zhàn)勝貧困的信心是扶貧干部不可忽視的功課。

　　以往的走訪，填個(gè)表、送個(gè)福利就匆匆離去了。后來，黃玲試著多花一點(diǎn)時(shí)間和胡大爺拉拉家常，耐心聽他吐吐苦水，給予他情感宣泄的出口。一來二去，黃玲就和胡大爺熟絡(luò)了，便順勢引導(dǎo)：“胡大爺，你看房屋改造后住得舒服多了吧?！薄澳鷥鹤釉谕獯蚬?，日積月累，慢慢就能攢到錢了?！薄暗搅四甑?，合作社的分紅就會(huì)到你手上了。”盡管是簡單的幾句話，但長期的正面心理暗示作用還真不小，胡大爺絮絮叨叨的抱怨少了，臉上也逐漸有了光采，還會(huì)笑著應(yīng)和：“是的是的，日子肯定會(huì)越來越好?！?/p>

黃玲（右）在幫吳棋香整理低保資料

　　醫(yī)了心病，低保戶判若兩人

　　低保戶吳棋香是個(gè)勤快人，靠做小工、賣油茶能獲得一筆收入。但當(dāng)黃玲和村干部上門摸底的時(shí)候，吳棋香斬釘截鐵回復(fù)：“我只有低保金，沒有其他收入?！贝渌迕裉鰜泶疗扑闹e言時(shí)，吳棋香又像祥林嫂一樣重復(fù)她的遭遇：“丈夫去世得早，我一個(gè)女人養(yǎng)家很吃力，兒子18歲了，將來要建房子結(jié)婚，你們要幫幫我呀……”

　　黃玲明白了。吳棋香是家里的頂梁柱，但身為女人，沒有依靠，她的精神壓力特別大，再者她害怕透露了家底，有的好政策就享受不到了，所以對村干部總是報(bào)憂不報(bào)喜。

　　黃玲把吳棋香享受到的政策一一解釋給她聽，不能享受的政策也認(rèn)真解釋為什么?！按蠡飪貉劬Χ伎粗兀尕毨覀兘^不會(huì)漏，不合理的要求我們也絕不能縱容。您兒子都成年了，建婚房這事兒還是要靠自己，我們村里可以幫著聯(lián)系工作。”

　　聽了黃玲的勸導(dǎo)，吳棋香也自覺理虧，但又愁眉苦臉地提起另一茬心事：“我胃老是不舒服，干活提不起勁，家里沒個(gè)幫襯的，哎……”吳棋香本是發(fā)發(fā)牢騷，沒想到村干部一口答應(yīng)她，要帶她去體檢，更沒想到過了幾天，黃玲、村主任和婦女主任三個(gè)人真的來接她上醫(yī)院。那天，病痛的困擾好像消失了，吳棋香高高興興地上了車。費(fèi)了一個(gè)上午做完檢查，醫(yī)生告訴吳棋香健康得很。回村的路上，村干部又對著體檢報(bào)告向她解釋各項(xiàng)指標(biāo)，安慰她：“你身體沒毛病，好好生活，努力工作，一家子都需要你呢！”

　　“我以為你們是敷衍我的，沒想到真的帶我來體檢了，麻煩你們了?！弊阅且院髤瞧逑阆駬Q了一個(gè)人似的，精神頭很足，再也不說有胃痛的毛病了，對待村干部也溫柔客氣了許多。

　　其實(shí)，吳棋香的胃病就是個(gè)心病。一個(gè)苦苦持家的女人，終于在村干部的真誠關(guān)懷中獲得了情感的慰藉，轉(zhuǎn)而有了繼續(xù)前行的動(dòng)力。最近一次走訪，黃玲一進(jìn)門就聽見吳棋香招呼：“小黃，快來看看我新下窖的生姜?！辟u生姜，收木材，吳棋香沒有訴苦的時(shí)間，全部精力都花在了增收上。一轉(zhuǎn)頭，發(fā)現(xiàn)屋里還堆了幾擔(dān)新收的油茶，黃玲毛估估，光這批油茶就能賣上1萬元呢。