在打掃衛(wèi)生時(shí)觀察樓棟內(nèi)的安全隱患，并將線索拍照發(fā)到工作群中，已經(jīng)成了天津市北辰區(qū)北倉(cāng)鎮(zhèn)御龍灣社區(qū)保潔員李娟的工作習(xí)慣。
“借助‘雙保入網(wǎng)’項(xiàng)目，我們隨手拍照上傳問題線索，有的問題當(dāng)天就能得到解決。沒想到當(dāng)保潔也能為小區(qū)治理出一份力。”李娟說的“雙保入網(wǎng)”項(xiàng)目，是御龍灣社區(qū)今年為加強(qiáng)黨群共建、讓基層治理不斷深入的創(chuàng)新舉措。
御龍灣社區(qū)黨總支書記劉金艷介紹，“雙?！奔幢崋T和保安。社區(qū)通過組建由網(wǎng)格員和“雙?！比藛T組成的紅色管家隊(duì)伍，推動(dòng)“雙?！比藛T發(fā)揮“前沿哨所”作用，及時(shí)將社區(qū)居民矛盾需求、裝修搬家等最新動(dòng)態(tài)與社區(qū)網(wǎng)格員溝通反饋，同時(shí)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)他們積極參與社區(qū)治理。
“黨群共建延伸基層治理觸角，讓基層治理方式不斷豐富。”劉金艷說，社區(qū)事務(wù)繁雜，僅依靠社區(qū)網(wǎng)格員，極易出現(xiàn)化解矛盾糾紛不夠及時(shí)、服務(wù)群眾效率不高等問題?！半p?！比藛T熟悉社區(qū)情況，工作內(nèi)容貼近居民，將他們納入基層治理范疇，能進(jìn)一步提升社區(qū)解決問題的能力。
“這一機(jī)制剛一推出，就有保潔人員收到居民反映小區(qū)內(nèi)電動(dòng)車充電不方便。我們經(jīng)過多輪入戶走訪問需，與物業(yè)、業(yè)委會(huì)共同協(xié)商后，在小區(qū)多個(gè)停車點(diǎn)加裝了充電樁，受到居民好評(píng)。”劉金艷說。
網(wǎng)格員晏艷2023年調(diào)入御龍灣社區(qū)工作，談到“雙保入網(wǎng)”帶來的工作氛圍變化，她頗有感觸?！拔覄偣ぷ鞑痪?，對(duì)小區(qū)居民情況還不是特別了解，御龍灣社區(qū)又是一個(gè)有70多棟樓、超過4000人居住的大社區(qū)，此前想開展工作只能依托社區(qū)黨員，現(xiàn)在‘雙?！藛T也參與進(jìn)來，極大提升了我的工作效率?！彼f。
不止御龍灣社區(qū)一處，在天津市濱海新區(qū)，“騎碼進(jìn)門”機(jī)制聚焦“三新”群體，不但解決了困擾他們已久的“進(jìn)門難”問題，還讓快遞小哥、外賣員等新就業(yè)群體成了基層治理的“移動(dòng)探頭”，基層治理觸角得到進(jìn)一步延伸。
用手機(jī)掃描小區(qū)外的場(chǎng)所碼，向門崗人員出示可通行狀態(tài)后，外賣員李宏全順利進(jìn)入小區(qū)，按照App上的路線指引慢行，將餐食順利送到顧客手中。
“有了這個(gè)App，我們?cè)僖膊挥脫?dān)心因?yàn)檫M(jìn)入小區(qū)等問題和小區(qū)保安發(fā)生矛盾了?！崩詈耆榻B，他所使用的“騎碼進(jìn)門”App系統(tǒng)后臺(tái)可對(duì)騎手年齡、性別、政治面貌、籍貫、所屬平臺(tái)、掃碼次數(shù)等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析歸集，建立動(dòng)態(tài)管理臺(tái)賬，成功注冊(cè)后即可順利進(jìn)入轄區(qū)內(nèi)的各個(gè)小區(qū)。
濱海新區(qū)區(qū)委社工部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，以外賣員、快遞員為代表的新就業(yè)群體數(shù)量龐大，創(chuàng)新黨群共建方式，提高他們參與基層治理的積極性，對(duì)提升基層治理效能大有裨益。
“既要鼓勵(lì)他們積極參與基層治理，也要多舉措為他們消除后顧之憂?！苯衲?月，“騎碼進(jìn)門”App又推出了新版本，引入行業(yè)龍頭企業(yè)解決外賣騎手充電問題、嵌入政府部門職能鼓勵(lì)外賣員“吹哨”反映問題、鏈接社會(huì)資源解決新就業(yè)群體實(shí)際困難……
不僅如此，濱海新區(qū)還在寨上街道成立了濱海新區(qū)新就業(yè)群體（快遞外賣員）第一黨群服務(wù)中心，記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，這里設(shè)有換電柜、冰箱、休息室、娛樂室等設(shè)施，不時(shí)有外賣騎手到這里為電動(dòng)車更換電池。
寨上街道黨建辦公室主任張慧婷說：“很多外賣員選擇在這里開晨會(huì)、搞團(tuán)建。我們希望這里能為他們提供工作便利，讓他們?cè)诠ぷ髦嘁材苄_、緩口氣?！?/p>
記者采訪時(shí)，到黨群服務(wù)中心休息的外賣員小李為記者展示起了“騎碼進(jìn)門”的各項(xiàng)功能，他介紹，App后臺(tái)與天津市濱海新區(qū)網(wǎng)格化管理中心相連接，外賣員遇到道路井蓋缺失、樓道堆物消防隱患等問題拍照上傳后，有專人進(jìn)行分析研判并轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門進(jìn)行處置。
“以前我的角色只是一名普通的外賣員，現(xiàn)在我成了社區(qū)的‘移動(dòng)網(wǎng)格員’，我們也成了基層治理的參與者，我們工作起來也更有勁兒了！”小李說。
（新華社天津9月12日電 記者 尹思源）
