寧夏鹽池縣花馬池鎮(zhèn)大學生村官在走村入戶中，帶著思路下去，查找問題上來，通過建立“民情、信訪、幫扶、實效”四本賬，確保村官在一線中傾聽民情、在一線中解決問題、在一線中落實措施、在一線中總結經驗。

　　一是立足調查研究，建立“民情賬”。大學生村官們通過召開村民大會、面對面交流等方式，傾聽群眾意見，了解群眾的所思、所想、所盼，將村情民意和調研中發(fā)現(xiàn)的突出問題及意見、建議記入“民情日記”。

　　二是立足維護穩(wěn)定，建立“信訪賬”。在活動中，變群眾上訪為村官下訪，對已經發(fā)生的矛盾糾紛，做到底子清、情況明，分門別類，記入“信訪臺賬”，通過集體研究討論，找準各類矛盾糾紛癥結，制定解決方案。

　　三是立足推動發(fā)展，建立“幫扶賬”。建立健全結對幫扶臺賬，明確受幫扶群眾，開展幫扶的干部和幫扶內容等，為一些發(fā)展缺點子、致富沒路子的群眾，解決技術、信息方面的難題，提高貧困群眾自身發(fā)展能力，增強其增收致富的信心。

　　四是立足監(jiān)督檢查，建立“實效賬”。 結合黨的群眾路線教育實踐活動采取定期檢查與不定期抽查相結合的方式，閱“民情日記”，查“民情臺賬”，將工作中作風扎實、基層歡迎、群眾滿意的下基層干部樹為典型。

　　截止目前，共梳理出突出問題11件，征求意見、建議126條，有效化解矛盾143多件，解決實際困難69個。