廣東韶關(guān)市湞江區(qū):建立“345”機制 助推“民情夜訪”
2020-09-03 09:31:00  來源:鄉(xiāng)村干部報網(wǎng)  作者:葉其林  
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  今年以來,廣東韶關(guān)市湞江區(qū)建立“345”機制,引導(dǎo)全區(qū)537名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部利用周三晚上6:00-10:00時間,深入94個村(社區(qū))訪問居民群眾,創(chuàng)新干群溝通聯(lián)系平臺,暢通民意了解渠道,進一步密切黨群干群關(guān)系。

  推行“三訪”,即:一是定點“接訪”,將94個村(社區(qū))黨群服務(wù)中心作為“民情夜訪”活動的主要場所,通過發(fā)布公告、短信提醒、微信提示等方式,引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)的居民群眾周三晚上7:00-9:00到村(社區(qū))黨群服務(wù)中心反映問題、提意見建議;二是重點“約訪”,有重點、有針對性地約請271名村(社區(qū))內(nèi)的黨員代表、鄉(xiāng)賢、致富能人、村民代表共商村(社區(qū))發(fā)展思路、基層治理、鄉(xiāng)村振興發(fā)展等事項326個;三是主動“家訪”,主動深入村小組長(樓棟長)、貧困戶、信訪戶、拆遷戶及有信訪苗頭的村(居)民家中,與居民群眾拉家常,收集意見建議931條,把217個矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

  明確“四步”,即:一是“民情”收集,堅持每月2個晚上到所掛點的村(社區(qū))居民群眾家走訪,對照“民情夜訪”要點進行“地毯式”查找,并將居民群眾反映強烈的553個問題登記在《湞江區(qū)“民情夜訪”登記表》上,有效規(guī)范了民情收集;二是“民情”整理,將當(dāng)夜收集到的問題進行分類梳理,把當(dāng)夜能夠解決的489個問題列入“當(dāng)夜問題帳本”、當(dāng)夜不能解決的64個問題列入“隔夜問題帳本”,有效規(guī)范了民情整理;三是“民情”處理,及時召開碰頭會,對“隔夜問題帳本”的64個問題進行“過篩式”研究,制定切實可行的措施和辦法加以解決,有效規(guī)范了民情處理;四是“民情”反饋,每月將“民情夜訪”工作的基本情況、走訪中解決問題送所在村(社區(qū)),經(jīng)村(社區(qū))簽署意見后蓋章,通過電話、郵件、短信、微信等方式100%反饋給居民群眾,接受群眾監(jiān)督,有效規(guī)范了民情反饋。

  爭當(dāng)“五員”,即:一是“宣傳員”,采取入戶走訪、召開座談會、談心談話等多種方式,用老百姓聽得懂、記得住的話廣泛宣傳黨和國家政策法規(guī)、惠民利民措施780多次,受益居民群眾1100多人次,有效推動習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨委政府決策部署進家庭;二是“協(xié)調(diào)員”,積極協(xié)調(diào)“兩代表一委員”參與村(社區(qū))事務(wù),圍繞村(社區(qū))發(fā)展提出意見建議137個。同時,鼓勵62名居民群眾帶頭參選村(社區(qū))議事代表、小區(qū)業(yè)委會成員、樓棟長等,協(xié)助村(社區(qū))落實重大任務(wù)、解決突出問題;三是“守護員”,參與“紅袖章”治安聯(lián)防巡邏,排查安全隱患484起,開展疫情防控、掃黑除惡、禁毒、安全、法制、森林防火知識宣傳活動1322次;區(qū)司法、信訪等部門為居民提供法律咨詢113人次,協(xié)助調(diào)解家庭暴力、鄰里糾紛166起;四是“服務(wù)員”,在深入走訪居民群眾的過程中注重收集居民群眾的需求,圍繞居民群眾的需求開展技能培訓(xùn)、幫買代辦、愛心捐助、書畫藝術(shù)輔導(dǎo)等便民利民服務(wù)活動961次(場),服務(wù)居民群眾1.2萬人次;五是“濟困員”,關(guān)心關(guān)愛困難群眾和弱勢群體261人次,走訪慰問村(社區(qū))困難黨員群眾、貧困戶、獨居老人、殘疾人士、留守兒童562人次,幫助他們解決實際困難119個。此外,采取“一對一”“多對一”等形式,與23名村(社區(qū))下崗失業(yè)人員、困難學(xué)生開展結(jié)對幫扶活動等。

責(zé)編:車婧
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